Es ist eine Geschichte eines Kunden, dem wir leider nicht helfen konnten.

Ein E-Commerce-Unternehmen hat sich als eingehender Lead gemeldet. Es ging um eine Anfrage zur Übersetzung der Website. Bei der Überprüfung der Website stellte sich heraus, dass der Kunde eine AI-Übersetzung verwendet hatte. Es ging um eine Anfrage zur Korrekturlesung (Proofreading) der Übersetzung.

Ohne es zu sagen, konnte man erkennen, dass die englische Website im Allgemeinen About verwendet, wenn es um die Vorstellung des Unternehmens geht, aber die koreanische Übersetzung der Website zeigte „에 대하여“ an. Das heißt, es wurde unbearbeitet übersetzt und implementiert. Die anderen Kategorien bestanden ebenfalls aus unbekannten koreanischen Begriffen, die normalerweise nicht verwendet werden, wenn man Kategorien darstellt.

Ich habe zwar eine Antwort geschickt, aber ich konnte nicht einmal darüber sprechen. Es war so schade und frustrierend.

Auch wenn es nur ein kleiner Teil war, wäre es doch schön gewesen, wenn die internen Mitarbeiter die Zeit gehabt hätten, um es zu korrigieren, denn auch kleine Details summieren sich zu einer großen Sache. In einer hektischen Situation kann die Priorität aber auch nach hinten rutschen. Dies könnte dann auch zu Problemen in Bezug auf das Branding führen.

Es wäre schön gewesen, wenn wir helfen könnten, und es wäre schön gewesen, wenn wir durch unsere Hilfe zum Umsatzwachstum und zum Branding beitragen könnten, aber es war schade. Es wäre schön, wenn der Kunde die Kosten tragen könnte, aber es wäre schön, wenn er die Möglichkeit hätte, das Branding mit internen Ressourcen zu betreiben. Wir hoffen, dass wir ihm dabei helfen können.

#Übersetzung #Lokalisierung #Branding #Marketing