[इकोहुन] बुझी हुई आग (लीड) को भी दोबारा देखें

आस-पास गिरे हुए सिगरेट के ठूंठ बड़ी आग का कारण बन सकते हैं। चाहे कितनी भी छोटी आग की चिंगारी क्यों न हो, उसे दोबारा देखने की आदत डालनी चाहिए।

सेल्स करने वाले हम लोगों को भी इस आदत की ज़रूरत है। पहले आए हुए इनबाउंड लीड या हासिल किए गए आउटबाउंड लीड को दोबारा देखने की आदत। कई सेल्स की किताबों में भी ये बात लिखी होगी, पुराने लीड पर भी ध्यान देने से डील बनने की संभावना बढ़ जाती है।

मेरे लिए ये चमत्कार जैसा था। नए इनबाउंड लीड कम आ रहे थे और आउटबाउंड तो कहने ही क्या, सेल्स का मुश्किल तरीका था। इसलिए मैंने कंपनी में आने से पहले आए इनबाउंड लीड को व्यवस्थित किया और उन पर नज़र रखी और बिना ज़्यादा उम्मीद किए मैंने खुद ही उन्हें मेल भेजा।

“पहले आपने हमसे संपर्क किया था, क्या अब आपका वो प्रोजेक्ट शुरू हो गया है?” “मैं हाल ही में इस कंपनी में शामिल हुआ हूँ और मैं आपकी ज़रूर मदद करना चाहता हूँ, क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूँ?” इस तरह से मैंने उनसे संपर्क किया। शुक्र है कि एक प्रमुख ने मेरे प्रस्ताव को स्वीकार कर लिया।

मुझे लगता है कि ऐसा अक्सर नहीं होता है। लेकिन ऐसे लीड को पूरी तरह से छोड़ देना सही नहीं लगता। थोड़ी मेहनत तो करनी पड़ेगी, लेकिन कोशिश करने लायक है।

मैं उस प्रमुख के प्रति आभारी हूँ, इसलिए मैं उनसे मिलने उनके ऑफिस गया। पहले संपर्क करने के लिए धन्यवाद और बाद में उनकी सेवा का उपयोग करने के लिए शुक्रिया अदा किया।

बुझी हुई आग को फिर से देखने से उसे जलाया जा सकता है। मुझे उम्मीद है कि ये आग और भी तेज़ी से जलकर ग्राहक की सेवा को वैश्विक स्तर पर और ज़्यादा मज़बूत बनाएगी, और ये आग और जगहों पर फैलकर दूसरे ग्राहकों की सेवा को भी वैश्विक स्तर पर ज़ोरदार बनाएगी जिससे मुझे और भी ज़्यादा अवसर मिल सकें।