Ez egy ügyfél története, akinek sajnos nem tudtunk segíteni.

Egy e-kereskedelmi vállalat került hozzánk bejövő ügyfélként. Honlapjuk fordítását kérték. A honlapjukat megtekintve úgy tűnt, hogy a fordításhoz mesterséges intelligenciát használtak. A fordítás ellenőrzését (proofreading) kérték tőlünk.

Nem is kellett elmondaniuk, hogy a cégről szóló részben (About) általában az angol nyelvű honlapokon a „About” szót használják, a magyarul fordított honlapon pedig „Érkezés” szerepelt. Más szóval a fordításban nem végeztek finomhangolást, és a fordítást a honlapjukra alkalmazták. A többi kategória is érthetetlen volt, általában nem használt magyar szavakkal voltak megnevezve, amelyeket általában a kategóriák megjelölésére használnak.

Bár válaszoltunk, de nem tudtunk erről beszélni. Nagyon szomorú és bosszantó volt.

Még ha nagyon kicsi részről is van szó, ha a belső csapatnak van ideje, akkor is javíthatják ezeket a részeket, de ha ez felhalmozódik, akkor munka lesz belőle. Ha valaki elfoglalt, akkor ez az elsőbbségi sorrendben lecsúszhat. Ez a márkaépítés szempontjából problémát jelenthet.

Nagyon jó lett volna, ha tudunk segíteni, és ha a segítségünkkel a bevételük nőtt volna, és a márkájuk is jobb lett volna, akkor nagyon hálásak lennénk. Szomorú volt, hogy nem tudtunk segíteni. Az ügyfélnek költségekkel járna, de lehetőségük lenne arra, hogy belső erőforrásokat csökkentsenek, és ugyanakkor a márkájukat is erősítsék. Reméljük, hogy lehetőségük lesz erre, és hogy mi is tudunk ebben segíteni.

#fordítás #helyi_szabású_beállítás #márkaépítés #marketing