[Ecohoon] Un po' di rammarico

Recentemente ho pubblicato alcuni case study. Questa volta, vorrei condividere una storia un po' deludente.

Di recente, molti clienti ci hanno contattato per i servizi di Alconost (알코노스트). Innanzitutto, sono davvero grato, felice e contento di questo. Ancora una volta, mi rendo conto che l'interesse e il bisogno per la traduzione sono ancora molto alti.

Tra i clienti che ci hanno contattato di recente c'erano sia aziende di grandi dimensioni che PMI. Indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, abbiamo lavorato duramente per aiutare i nostri clienti in diversi modi, pensando a come fornire prezzi e tipi di servizi soddisfacenti.

Non ci siamo limitati a fornire preventivi e presentare i servizi, ma abbiamo discusso internamente su come fornire un aiuto più concreto. Eravamo anche preoccupati che l'invio di numerose email potesse infastidire i clienti, ma abbiamo comunque inviato diversi follow-up per trasmettere il massimo valore possibile.

Purtroppo, non siamo riusciti a ottenere questi contratti. Un cliente, in particolare, ci ha spiegato tutto molto dettagliatamente, e ci ha detto che gli dispiaceva che non potessimo collaborare. Potrebbe essere solo una frase di circostanza, ma voglio crederci, perché credo che solo così io possa andare avanti.

Non è possibile ottenere tutti i contratti. E quando, nonostante il grande impegno, i risultati non sono buoni, la delusione è grande. Ma imparerò da questa esperienza. Se ottenessi tutti i contratti, forse diventerei arrogante e presuntuoso.

Come nel mondo dello sport, imparerò e crescerò dalle sconfitte. Da solo non posso cambiare completamente i prezzi e i servizi dell'azienda, ma continuerò a pensare a come posso aiutare i clienti in modo intelligente e ad avvicinarmi a loro con questo approccio. Credo che questa sia l'attitudine e la responsabilità che un venditore dovrebbe avere.

Come venditore junior, sento il bisogno di essere ancora più umile. Devo imparare a gestire bene le situazioni, evitando sia la presunzione nei momenti di successo che lo sconforto nei momenti di difficoltà.