[Ecohun] Frustrações

Recentemente, publiquei alguns estudos de caso. Desta vez, gostaria de compartilhar uma história frustrante.

Muitos clientes procuraram e entraram em contato com os serviços da Alconost recentemente. Antes de tudo, estou realmente grato, feliz e realizado. Mais uma vez, percebi que ainda existe muito interesse e demanda por tradução.

Entre os clientes que entraram em contato recentemente, havia empresas de grande porte e também pequenas e médias empresas (PMEs). Independentemente do tamanho da empresa, tenho me esforçado para ajudar os clientes da melhor forma possível, pensando em como oferecer preços e tipos de serviços satisfatórios.

Não me limitei apenas a fornecer orçamentos e apresentações de serviços. Através de discussões internas, buscamos maneiras de oferecer suporte ainda mais eficaz. Embora eu temesse que o envio de vários e-mails pudesse incomodar os clientes, enviei diversos e-mails de acompanhamento para transmitir o máximo de valor possível.

Infelizmente, não conseguimos fechar esses contratos. Um cliente me explicou tudo em detalhes, e me pediu desculpas por não podermos trabalhar juntos. Pode ter sido apenas uma cortesia, mas eu queria acreditar e preciso acreditar nisso para me recuperar.

Não é possível fechar todos os contratos. Além disso, mesmo com muito esforço, a decepção é grande quando os resultados não são positivos. No entanto, aprenderei com isso. Se eu fechasse todos os contratos sozinho, acho que me tornaria arrogante e complacente.

Assim como no mundo dos esportes, aprenderemos e evoluiremos com as derrotas. Eu sozinho não posso mudar completamente os preços e serviços da empresa, mas continuarei buscando maneiras de oferecer ajuda inteligente aos clientes. Acho que essa é a postura e a responsabilidade que um vendedor deve ter.

Como um vendedor júnior, sinto que preciso ser ainda mais humilde. Devo me esforçar para não me orgulhar quando as coisas vão bem e nem me desanimar demais quando as coisas não saem como o planejado.