Тема
- #Перевод
- #Опыт
- #Клиенты
- #Alconost
- #Продажи
Создано: 2024-11-07
Создано: 2024-11-07 16:36
Недавно я публиковал материалы по тематическим исследованиям. А теперь хочу поделиться историей, которая, к сожалению, закончилась неудачно.
В последнее время многие клиенты обращались к нам за услугами Alconost (Алконост) и оставляли запросы. Прежде всего, я хочу выразить огромную благодарность, радость и счастье по этому поводу. Ещё раз убеждаюсь, что интерес к переводу и потребность в нём остаются высокими.
Среди обратившихся клиентов были как представители крупных предприятий, так и представители малого и среднего бизнеса. Независимо от размера компании, мы старались помочь каждому клиенту, рассматривая различные варианты и продумывая, как предложить оптимальное соотношение цены и типа услуг.
Мы не ограничивались простым предоставлением сметы и информации об услугах. В ходе внутренних обсуждений мы искали способы оказать более эффективную помощь. Мы переживали, что большое количество писем может доставить клиентам неудобства, но всё же отправляли несколько писем с последующими действиями, чтобы передать максимальную ценность, которую мы можем предложить.
К сожалению, нам не удалось заключить эти контракты. Один клиент очень подробно объяснил ситуацию, а затем принес извинения за то, что мы не смогли сотрудничать. Возможно, это просто вежливость, но я хочу в это верить, потому что только так я смогу восстановиться.
Заключить все контракты невозможно. И даже несмотря на большие усилия, когда результат неудовлетворительный, разочарование очень велико. Но на этом я учусь. Если бы я заключал все контракты самостоятельно, я бы, возможно, стал самонадеянным и высокомерным.
Как и в мире спорта, я буду учиться и развиваться на своих неудачах. Я не могу в одиночку изменить всю ценовую политику и услуги компании, но я буду искать способы оказать клиентам разумную помощь и стремиться к этому. Мне кажется, это и есть необходимая позиция и ответственность продавца.
В качестве молодого специалиста по продажам я понимаю, что мне нужно быть ещё более смиренным. Важно не зазнаваться от успехов и не унывать от неудач.
Комментарии0