[Экохун] Когда вы заказываете перевод...

Если вы ничего не сообщите, ничего и не произойдёт!

Раньше, когда клиент спрашивал у продавца: «Это возможно?», тот, как правило, отвечал: «Конечно, возможно». Похоже, это было связано с тем, что у них был настрой «взять заказ, а там разберёмся», даже если внутри компании не было ресурсов для выполнения этого заказа.

Однако, даже если продавец скажет, что это возможно, ничего не произойдёт, если вы ничего не сообщите!

Иногда клиенты присылают запрос на расчет стоимости и примерное время выполнения, но не прикрепляют сами файлы для перевода и не объясняют ситуацию. Чтобы дать точную оценку стоимости, нам нужно знать количество символов в тексте, который вы хотите перевести ㅠㅠ

Более того, даже если мы связываемся с клиентом по электронной почте или телефону, ответа нет. Чтобы предложить оптимальное решение, нам нужно понимать, в чём проблема и как мы можем помочь. Для начала необходимо хотя бы узнать, в каком формате находится файл и какое количество символов он содержит. Мы действительно хотим помочь, но клиенты часто не дают нам такой возможности.

Без какой-либо информации сложно дать точный расчет стоимости. Ведь мы предлагаем скидки. Конечно, мы можем озвучить примерную стоимость. Но для более быстрого получения консультации и запуска проекта мы рекомендуем вам взаимодействовать с нами🙏

#перевод #локализация #алконост #решениепроблем