หากโครงการไม่เป็นไปตามที่ใจหวัง นั่นคือโอกาสที่จะเติบโต

ไม่ว่าจะเป็นงานประจำ ธุรกิจ หรือฟรีแลนซ์ ทุกอย่างล้วนมีพื้นฐานมาจากโครงการ การพัฒนา การตลาด การขาย การสรรหาบุคลากร ฯลฯ ทุกอย่างสามารถแทนที่ได้ด้วยคำว่า “โครงการ” เมื่อวางแผนรายไตรมาส รายครึ่งปี หรือรายปี เราจะต้องคิดและตัดสินใจว่าจะทำอะไรบ้าง กระบวนการและช่วงเวลาเหล่านี้เองที่เราจะหารือกันว่าจะดำเนินโครงการใดบ้าง และจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในเมื่อใด

โครงการเหล่านั้นทำให้เรารู้สึกหงุดหงิดและเหนื่อยล้าอย่างแท้จริง เราคงจะรู้สึกดีมากหากโครงการดำเนินไปอย่างราบรื่นตามแผนที่วางไว้ แต่ในความเป็นจริงแล้ว โครงการส่วนใหญ่กลับไม่เป็นไปตามนั้น เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนั้น เราอยากจะเอาคำศัพท์เชิงลบทุกคำในโลกมาใช้กับมัน

มันคือสองด้านของเหรียญเดียวกัน หากโครงการไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เราก็จะรู้สึกเครียดมาก และอยากลาออกหรืออยากจะเลิกทำ แต่ในช่วงเวลานั้นเองที่ฉันเติบโตขึ้น

เราเริ่มคิดว่าจะบริหารจัดการโครงการอย่างไร ควรจะสื่อสารกับใครบ้าง ควรสื่อสารและคิดอย่างไร ควรจะใช้ใครและอย่างไร ควรจะป้องกันตัวและรักษาความสัมพันธ์อย่างไร

แม้ว่าเราจะสามารถดำเนินโครงการได้อย่างอิสระ แต่ท้ายที่สุดแล้ว เราก็ต้องทำงานเพื่อให้ผู้อื่นพอใจ นี่คือสิ่งพื้นฐาน แม้ว่าเราจะเป็นผู้สร้างและรู้สึกพึงพอใจกับสิ่งที่สร้างขึ้น แต่เราก็ต้องนำไปขายให้กับผู้อื่น หากบุคคลเหล่านั้นไม่พอใจ เราก็ต้องทำซ้ำ หรือพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาเห็นด้วย และหากต้องการแก้ไข ก็ต้องคิดและดำเนินการบางอย่างตามที่ได้กล่าวมาข้างต้น

และในสถานการณ์เช่นนี้ เราสามารถเรียนรู้วิธีควบคุมจิตใจ บริหารจัดการความเครียด และพักผ่อนอย่างไร

หากไม่ลองทำก็จะไม่รู้ เห็นเป็นครั้งแรกดีกว่าได้ยินร้อยครั้ง เราต้องเผชิญกับงานหนักและสถานการณ์ที่ยากลำบาก จึงจะพัฒนาความสามารถในการเอาชนะมันได้ ทุกคนล้วนเริ่มต้นจากจุดที่ยากลำบาก แต่เมื่อเราคุ้นเคยกับมันแล้ว ในที่สุดเราก็จะสามารถหาทางแก้ปัญหาได้อย่างชาญฉลาด

ท้ายที่สุดแล้วมันคือประสบการณ์ และประสบการณ์นั้นทำให้เราเติบโตขึ้น ฉันไม่ได้บอกว่าการที่สถานการณ์ราบรื่นเป็นเรื่องที่ไม่ดี แม้ในสถานการณ์ที่ราบรื่น ก็อาจมีความไม่ลงรอยเกิดขึ้นบ้าง การที่เราจะจัดการกับความไม่ลงรอยนั้นอย่างไรจึงเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดการเรียนรู้

ในฐานะพนักงานขาย ฉันมองว่าลูกค้าแต่ละรายคือโครงการหนึ่ง เพราะความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้าแต่ละรายแตกต่างกัน ฉันรู้สึกปวดหัวอยู่เสมอว่าจะช่วยเหลือพวกเขาอย่างไร ควรเน้นย้ำเรื่องใด และจะส่งมอบผลลัพธ์อย่างไร มันแตกต่างกันไปในแต่ละครั้ง ทำให้รู้สึกเจ็บปวด แต่ฉันเชื่อว่ากระบวนการและความเจ็บปวดทั้งหมดนี้จะช่วยให้ฉันเติบโตขึ้นในที่สุด

เราเรียนรู้จากความผิดพลาด แต่เราก็เรียนรู้จากความเจ็บปวดด้วย เราไม่ควรกลัวความเจ็บปวด ควรเผชิญหน้ากับมัน และค้นหาทางแก้ปัญหาแม้ว่ามันจะยากลำบาก เช่นเดียวกับที่เราเคยพยายามแก้โจทย์คณิตศาสตร์ เราทุกคนยังคงสามารถแก้ปัญหาและเติบโตต่อไปได้