[อีโคฮุน] เยี่ยมชมไชน่าจอย 2024 งานอีเวนต์ระดับโลก

เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก การได้ไปงาน ChinaJoy ซึ่งเป็นหนึ่งในงานใหญ่ระดับโลกในวงการเกม นับเป็นสิ่งที่รู้สึกขอบคุณและได้เรียนรู้มากมาย ก่อนอื่นเลย ฉันดีใจและรู้สึกขอบคุณที่ได้พบกับเพื่อนร่วมงานที่เคยเห็นแต่ในออนไลน์แบบตัวเป็นๆ และได้ไปเที่ยวประเทศจีนและเซี่ยงไฮ้เป็นครั้งแรก ขอบคุณสำหรับอาหารจีนมากมายที่ได้ทานกับเพื่อนร่วมงานทุกเย็น ขอขอบคุณ Zijun GUO, Chris Ho จากทีมจีน และ Yoshiyuki Suginome หัวหน้าจากญี่ปุ่น (ขอขอบคุณทุกคน!)

​

ถึงแม้จะไม่ได้เจอคนมากมาย แต่ฉันก็รู้สึกขอบคุณอยู่ดี ในฐานะที่เพิ่งเข้ามาทำงานในวงการไม่นาน ฉันควรจะได้พบปะและพูดคุยกับผู้คนมากขึ้น เพราะนั่นคือการเรียนรู้ และโชคดีที่ฉันได้พบและพูดคุยกับคนไทยหลายคนในต่างประเทศ แม้ว่าวงการนี้โดยเฉพาะวงการแปลจะค่อนข้างยากลำบาก แต่ฉันก็รู้สึกขอบคุณที่มีความต้องการด้านการแปล และฉันก็พยายามคิดหาวิธีช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่

​

นอกจากวงการแล้ว ฉันยังได้เรียนรู้มุมมองด้านการขายด้วย จีนมีการดำเนินงานบูธที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา ซึ่งก็หมายความว่าการขายก็ค่อนข้างตรงไปตรงมาเช่นกัน ตั้งแต่เริ่มต้นก็จะถามว่าต้องการอะไร ทำงานอะไร ดูจากเสื้อผ้าแล้วน่าจะเป็นบริษัทแปลใช่ไหม แต่เราไม่ต้องการ อะไรแบบนี้ คือแสดงความคิดเห็นแบบตรงๆ ซึ่งแน่นอนว่าการพูดคุยแบบตรงไปตรงมาและสรุปบทสนทนาอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพ แต่ดูเหมือนว่าการสร้างบรรยากาศหรือสร้างความสัมพันธ์จะทำได้ยาก ฉันอาจจะมีทักษะไม่เพียงพอ หรือเพราะฉันเป็นชาวต่างชาติก็ได้ แต่ผู้ดำเนินงานบูธชาวต่างชาติคนอื่นๆ ก็ประสบปัญหาแบบเดียวกัน

และมีชาวต่างชาติจำนวนมากมางาน ChinaJoy โดยเฉพาะคนอินเดียที่เห็นเยอะมาก มีชาวต่างชาติคนหนึ่งเข้ามาขายของกับฉัน ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ เขาไม่ได้เป็นผู้ดูแลบูธ แต่เป็นผู้เข้าร่วมงานทั่วไป และฉันก็ไม่ได้อยู่หน้าบูธของบริษัท แต่ไปเดินอยู่ฮอลล์อื่นๆ แต่เขาก็เข้ามาทักทายและถามว่าทำงานอะไร ทำงานที่ไหน พร้อมกับพยายามขายของ

​

ฉันคิดว่านั่นยอดเยี่ยมมาก ที่กล้าเข้ามาพูดคุยโดยไม่ลังเล และถึงแม้จะถูกปฏิเสธก็ยังคงพยายามสร้างธุรกิจอยู่ตลอดเวลา ฉันได้เรียนรู้ว่าตัวเองยังขาดอะไรไปอีกมากเมื่อเทียบกับพวกเขา แน่นอนว่าจากประสบการณ์นี้ ฉันได้เรียนรู้ว่าต้องขยันมากขึ้น ถ่อมตัวมากขึ้น และเข้มแข็งมากขึ้น

​

ดูเหมือนว่าแต่ละประเทศจะมีปฏิกิริยาที่แตกต่างกัน และฉันคิดว่าปฏิกิริยาจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์และสัญชาติ ในฐานะที่ทำงานในบริษัทระดับโลกและให้บริการลูกค้าทั่วโลก ฉันได้เรียนรู้ว่าควรจะเข้าใจลักษณะนิสัยและวัฒนธรรมของผู้คนในแต่ละประเทศให้มากขึ้น

รู้สึกขอบคุณที่ลูกค้าชาวไทยบางคนมาเยี่ยมชมบูธของเราและได้พูดคุยกันอย่างดี นอกจากนี้ ฉันยังรู้สึกขอบคุณที่ได้พูดคุยกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทเกมจากไทย โดยเฉพาะ คุณเฟร็ด เสียว ผู้บริหารจาก FROMtheRED คุณยลฤดี ผู้จัดการจาก Playio | GNA Company และ คุณเยน능지 จาก PayerMax ที่มาเยี่ยมชมบูธของเรา ถึงแม้ว่าฉันจะเป็นคนธรรมดาที่ไม่ใช่คนสำคัญอะไร แต่ฉันก็รู้สึกขอบคุณจริงๆ ที่ทุกคนให้โอกาสได้พูดคุยกัน

​

ต่อไปนี้ ฉันจะพยายามลงพื้นที่เพื่อฟังเสียงของลูกค้าอยู่เสมอ คิดหาวิธีช่วยเหลือลูกค้า และเสนอแนะสิ่งต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ฉันจะพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ เพื่อส่งเสริมอุตสาหกรรมการแปลและโลแคลไลเซชัน และจะทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่ต้องการบริการของเรา ฉันหวังว่าทุกคนจะจดจำ Alconost (알코노스트) และอีซังฮุนเอาไว้