หัวข้อ
- #การบุกเบิกตลาด
- #การบริโภคในยุคใหม่
- #ผู้ส่งสาร
- #แฟนด้อม
- #การทำสัญญา
ผมติดตามจดหมายข่าวผลิตภัณฑ์ของจอชบน LinkedIn อยู่ครับ และมีข้อมูลเชิงลึกดีๆ มากมายอยู่ภายใน หนึ่งในหัวข้อเหล่านั้นได้จุดประกายให้ผมนำมาเล่าเรื่องราวของตัวเองบ้าง
นิชิโนะ อากิฮิโร่ เป็นนักธุรกิจและนักแสดงตลกชาวญี่ปุ่น เขาโด่งดังในประเทศไทยจากหนังสือ “ความฝันและเงิน” ที่เขาเขียนขึ้น อากิฮิโร่กล่าวว่า “การบริโภคในยุคใหม่” เกิดขึ้นจาก “แฟนด้อม” นั่นหมายความว่าผู้คนไม่ได้ซื้อเพราะฟังก์ชันการใช้งาน แต่ให้ความสำคัญกับ “ใคร” เป็นผู้ผลิตสินค้ามากขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เขาจึงขอให้ทุกคนแบ่งปันเรื่องราวการเติบโตของตัวเองและขอให้ทุกคนช่วยเชียร์เขา
ที่จริงแล้ว ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีฟังก์ชันการใช้งานคล้ายๆ กัน แม้ว่าเราจะพยายามหา USP (จุดขายที่แตกต่าง) แต่ก็ยังคล้ายๆ กันอยู่ดี ในปัจจุบันมีคำกล่าวที่ว่า “ผู้ส่งสารสำคัญกว่าข้อความ” แม้ว่าจะเป็นข้อความเดียวกัน แต่ผู้ที่ส่งสารก็ส่งผลต่อความคิดของผู้รับได้เช่นกัน ในยุคนี้ ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับว่าพนักงานขายของบริษัทเดียวกันเป็นคนแบบไหน หรือพนักงานขายของบริษัทอื่นเป็นคนแบบไหน
ในฐานะที่ผมเพิ่งเริ่มต้นในสายงานขาย ผมจึงไม่สามารถมองข้ามเนื้อหานี้ได้เลย ในขณะที่ทำงานในหลายๆ อุตสาหกรรม ผมไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของบริษัทคู่แข่งกับผลิตภัณฑ์ของเราได้เลย หรือแม้แต่จะรู้ว่าความแตกต่างนั้นสำคัญขนาดไหน แน่นอนว่าเราสามารถปรับเปลี่ยนคำพูดให้ดูแตกต่างออกไปได้ แต่โดยพื้นฐานแล้วก็เหมือนเดิม เพียงแต่ขนาดของบริษัทอาจส่งผลต่อราคา แต่ถ้าลดราคาลงมากก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
ถึงอย่างนั้นก็ตาม ความแตกต่างก็ต้องมีอยู่ เพียงแต่ผมยังไม่พบเท่านั้นเอง แม้ว่าจะรู้เรื่องนี้แล้ว แต่สิ่งที่สำคัญก็คือใครเป็นคนขาย
ดังนั้น ผมจึงเรียนรู้ด้วยความอ่อนน้อมถ่อมตนและพยายามอย่างเต็มที่ จากที่เคยเตรียมตัวเป็นนักวิเคราะห์ฟุตบอล ผมก็ต้องมาทำงานด้านการตลาดแบบพนักงานสัญญาจ้างในบริษัทต่างชาติ และโชคดีที่ได้รับการยอมรับในความซื่อสัตย์และความสามารถ จึงได้เลื่อนขั้นเป็นพนักงานประจำและก้าวมาถึงจุดนี้ได้
ปัจจุบันผมทำงานอยู่ในบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจในไทย และเป็นพนักงานขายคนแรกที่ดูแลตลาดไทย ผมได้ไปร่วมงานต่างๆ และแจกนามบัตรด้วยความเขินอายบ้างเล็กน้อย ผมภูมิใจที่ได้ท้าทายตัวเองในตลาดการแปลภาษาที่ท้าทายนี้ การเป็นหัวหอกในการเปิดตลาดของบริษัทต่างชาติทำให้ผมรู้สึกภูมิใจมาก มีความต้องการด้านการแปลภาษาค่อนข้างมาก จนผมสงสัยว่าตลาดนี้ยากลำบากจริงๆ หรือเปล่า แต่ในทางกลับกัน ผมคิดว่าตลาดนี้มีความเชี่ยวชาญมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นอีกด้วย
ที่ทำงานเก่า ผมเคยเคาะประตูหาลูกค้าคนแรกถึง 7 ครั้ง แต่ที่ทำงานปัจจุบันยังไม่มีลูกค้าคนแรกเลยครับ ผมขอเชิญคุณมาร่วมเป็นลูกค้าคนแรกที่ประสบความสำเร็จของผม >_< ผมจะต้อนรับคุณด้วยน้ำเสียงที่ไพเราะครับ
ความคิดเห็น0