[Ekohoon] Sönmüş Ateş (Lider) de Tekrar İncelensin

Çevrede düşmüş olan sigara izmaritleri büyük yangınlara yol açabilir. Ne kadar küçük bir kıvılcım olursa olsun, tekrar bakma alışkanlığına ihtiyaç vardır.

Satış yapan bizler için de bu alışkanlığa ihtiyaç var. Geçmişte gelen gelen müşteri adayları veya elde edilen dışarıdan gelen müşteri adaylarını tekrar gözden geçirme alışkanlığı. Birçok satış kitabında da bahsedilen bir konu olsa gerek, geçmiş müşteri adaylarına da ilgi duyulursa anlaşmaya dönüşen durumlar ortaya çıkar.

Benim için mucize gibiydi. Yeni gelen müşteri adayları yetersizdi ve dışarıdan gelen müşteri adaylarına ulaşmak ise iki söz söylemeye gerek yok, zor bir satış yöntemi idi. Bu yüzden, işe başlamadan önce gelen müşteri adaylarını düzenleyip takip ettim ve fazla beklentiye girmeden tam tersine ben onlara mail gönderdim.

“Geçmişte bize başvuruda bulunmuştunuz, acaba şu anda ilgili proje ilerledi mi?” “Yeni işe başladım ve mutlaka yardımcı olmak istiyorum, yardımcı olabileceğim bir şey var mı?” gibi ifadelerle müşterilere yaklaştım. Şükürler olsun ki bu kişilerden birinin yöneticisi teklifimi kabul etti.

Bence bu durum sık rastlanan bir durum değil. Ancak mutlaka reddedilmesi gereken bir müşteri adayı gibi görünmüyor. Zor olacak ama denemeye değer bir yöntem.

O yöneticiye minnettarlığımı göstermek için ofisine gidip kendisini ziyaret ettim. Daha önce başvuruda bulunduğu için teşekkür ettim ve daha sonra hizmetlerimizi de kullandığı için teşekkürlerimi ilettim.

Sönmüş olan ateşe tekrar bakınca o ateşi yeniden yakabildim. O ateşin müşterinin hizmetinin küresel çapta daha da alevlenmesini, o ateşin başka yerlere sıçrayıp diğer müşterilerin hizmetlerinin de küresel çapta alevlenmesine yardımcı olabileceğim fırsatlar çoğalsın isterim.