Bu, AI tarafından çevrilen bir gönderidir.
Dil Seç
Text summarized by durumis AI
- Lotteria'nın uygulama lansman tarihinin McDonald's'tan daha geç olması nedeniyle, benchmarking yapılmış olabileceğine dair bir soru sorulmakta ve benchmarking ile farklılaştırma stratejileri arasındaki sınırı incelemeye başlamaktadır.
- Japonya otomotiv sektöründeki elektrikli araç üretim stratejilerindeki değişimi örnek göstererek, zamana bağlı olarak benchmarking ihtiyacına değinmekte ve benchmarking'den sonra farklılaştırma stratejileri oluşturulması gerektiği savunulmaktadır.
- Son olarak, hizmetin hangi bölümünün farklılaştırma stratejisi olarak kullanılabileceği ve hangi bölümün benchmarking yapılması gerektiği konusunda düşünülmekte ve yönetim bilimi açısından tartışılma ihtiyacı vurgulanmaktadır.
Bir hamburger yerken aklıma gelen bir düşünceydi bu.
Akıllı telefonların gelişmesi ve yaygınlaşması, dijital dönüşüm gibi faktörler nedeniyle, mobil cihazlar aracılığıyla çevrimdışı hizmetler sunulan bir dönemdeyiz. Buna bağlı olarak birçok yiyecek ve içecek şirketi uygulamalar aracılığıyla sipariş alıyor ve teslimat yapıyor.
Lotte리아, Lotte It츠 adlı bir uygulama aracılığıyla sipariş ve teslimat hizmeti sunuyor. Lotte It츠 2020 yılında piyasaya sürüldü. Peki ya bu hizmetten önce bu hizmeti sunmuyor muydu? Bu soruyu aklıma getirdi.
Diğer bir şirket olan McDonald's, 2014 yılında McDelivery adlı bir uygulamayı piyasaya sürmüş ve faaliyet gösteriyordu. Sonuç olarak, Lotte리아'nın bir örneklendirme yaptığını söylüyoruz. Dışarıdan bakıldığında, işletme stratejilerini taklit etmiş olabilirler mi? Uygulamayı taklit etmek yerine, kendi farklılaştırma stratejilerini oluşturamamışlar mıydı?
Bu düşüncenin aklıma gelmesinin sebebi, farklı sektörlerde olsa da Japon otomotiv endüstrisinde bulunuyor. Japon otomotiv endüstrisi, elektrikli araç üretimine fazla hevesli değildi. Bunun nedeni, hibrit araç teknolojilerinde oldukça güçlü olmaları ve satışlarının da bunu destekliyor olmasıydı.
Yine de son zamanlarda elektrikli araç üretimlerine ciddi yatırımlar yapacaklarını açıkladılar. Sonuç olarak, farklılaştırma stratejilerinden örneklendirme stratejisine geçtiler.
Peki, sektör yapısı değiştiği için, uluslararası durum değiştiği için, kültür değiştiği için, bir şirketin yerleşmesi durumunda, bunun örneklendirilmesi olmazsa olmaz bir unsur mu olmuş oluyor?
Yoksa örneklendirmeden sonra hizmet, unsurlar, tasarım vb. konularda farklılaştırma yapılırsa farklılaştırma stratejisi olarak söylenebilir mi?
Sonuç olarak, farklılaştırmanın nereden başladığını, örneklendirmenin nereden başladığını belirleyen bir kriter var gibi görünüyor. Hangi noktadan, hangi unsuru dikkate alarak karar vereceğiz, bu konuda kişisel bir sonuca varabilirim.
Peki bizim hizmetimiz hangi konularda farklılaştırma stratejisi olarak ele alınmalı, hangi konularda örneklendirilmeli? İşletme yönetimi konusunda uzman değilim ama işletme yönetimi açısından bir tartışma ilgi çekici olurdu.
