[Ecohun] Những chi tiết nhỏ cần lưu ý trong webinar

Phương pháp hội thảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn so với hình thức ngoại tuyến chính là ‘Webinar’. Thông qua Webinar, bạn có thể tạo dựng nền tảng để thu hút và liên hệ với khách hàng tiềm năng.

Vì đây là phương pháp thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả nên những sai sót nhỏ cũng dễ bị phát hiện. Điều quan trọng nhất là tập trung vào nội dung trình bày. Tuy nhiên, nếu chú ý đến cả những chi tiết nhỏ, tôi tin rằng buổi hội thảo sẽ được tiến hành suôn sẻ và chuyên nghiệp hơn.

✅Bật camera và nói
Chúng ta có thể tắt camera nhưng người thuyết trình nên bật camera. Nếu biết người đang nói là ai, họ trông như thế nào, nội dung trình bày và thương hiệu công ty sẽ đến gần hơn với khách hàng.

✅Thêm hoặc làm mờ phông nền
Người thuyết trình nên bật camera, nhưng phông nền có thể làm giảm sự tập trung. Vì vậy, người ta thường sử dụng một hình ảnh nào đó làm phông nền, nhưng cũng có những trường hợp không làm vậy. Trong những trường hợp như vậy, tốt hơn hết là nên dọn dẹp gọn gàng những thứ xuất hiện ở phía sau. Nếu bạn đang làm việc tại nhà và tiến hành Webinar, hãy tìm một địa điểm hoặc tạo ra một môi trường thích hợp. Nếu không, bạn có thể bị cho là không quan tâm đến khách hàng.

✅Nếu không phải lượt của bạn, hãy chắc chắn tắt tiếng (mute)
Nếu không tắt tiếng, có thể xảy ra những sự cố nghiêm trọng. Đây là một trong những điều khiến người nghe cảm thấy bạn không hề quan tâm đến họ. Ngoài ra, tiếng ho, tiếng ghế… cũng có thể bị thu vào. Điều này cũng có thể làm phiền người xem.

Webinar cũng giống như một trận đấu thể thao. Trong trường hợp Webinar có nhiều người trình bày theo thứ tự, ngay cả khi không đến lượt mình, bạn cũng cần tập trung. Nhóm điều hành Webinar cũng cần tập trung. Bạn không bao giờ biết khi nào đến lượt mình. Hãy chuẩn bị sẵn sàng khi đến lượt mình và tiếp tục chơi tốt. Nếu không tập trung vì không phải lượt của mình, sẽ xảy ra lỗi chuyền bóng và cuối cùng bạn sẽ không ghi được bàn thắng.

Ghi bàn là điều cốt yếu. Trong Webinar, ghi bàn chính là việc chốt đơn hàng. Phương pháp Webinar là một trong những chiến lược, sự chuẩn bị để ghi bàn. Đó là những chi tiết nhỏ, nhưng một cú chạm bóng chính xác có thể tạo ra bàn thắng.