[Ecohoon] Khi gửi yêu cầu dịch thuật...

Nếu không cung cấp bất kỳ thông tin nào, sẽ không có gì xảy ra đâu!

Trước đây, khi khách hàng hỏi người bán hàng "Cái này có được không?", thì đa phần câu trả lời là "Được chứ ạ". Có lẽ do tư duy đặt ưu tiên cho việc chốt đơn hàng trước đã, dù biết bên trong có thể gặp khó khăn trong việc xử lý.

Tuy nhiên, cho dù người bán hàng có nói là được đi chăng nữa, nếu quý khách không cung cấp bất kỳ thông tin nào thì cũng sẽ không có gì xảy ra cả!

Thỉnh thoảng, có một số khách hàng yêu cầu báo giá và thời gian dự kiến mà không gửi tài liệu cần dịch, cũng như không cung cấp bất kỳ thông tin ngữ cảnh nào. Để đưa ra báo giá chính xác, chúng tôi cần biết số lượng từ của nội dung cần dịch ㅠㅠ

Thậm chí, khi chúng tôi liên lạc qua email hoặc điện thoại để xác nhận, cũng không nhận được hồi đáp. Chúng tôi cần biết vấn đề là gì, và làm cách nào để hỗ trợ khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp. Ít nhất, chúng tôi cần biết định dạng tệp và số lượng từ là bao nhiêu. Rất nhiều lần, chúng tôi thực sự muốn hỗ trợ nhưng khách hàng lại không cho chúng tôi cơ hội.

Rất khó để đưa ra báo giá chính xác mà không có bất kỳ thông tin nào. Bởi vì chúng tôi cũng có cung cấp mức giảm giá. Tất nhiên, chúng tôi có thể cung cấp cho quý khách một mức giá ước tính. Để quá trình tư vấn diễn ra nhanh chóng hơn và nhận được sự hỗ trợ bắt đầu dự án, chúng tôi khuyên quý khách nên chủ động trao đổi với chúng tôi🙏

#Dịch thuật #Bản địa hóa #Alconost #Giảiquyếtvấnđề