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撰写: 2024-11-07
撰写: 2024-11-07 16:36
最近在分享案例研究資料,這次想談談一些遺憾的故事。
最近許多客戶尋求Alconost(알코노스트)的服務並提出詢問,首先,我對此深感感謝、喜悅和幸福。再次感受到大家對翻譯的關注和需求依然很高。
最近聯繫我們的客戶包含企業級客戶和中小型企業。不論公司規模,我們都積極思考如何從各方面協助客戶,並努力規劃如何提供令人滿意的價格和服務類型。
我們不僅僅只是提供報價和服務介紹,還透過內部討論,思考如何更明確地提供協助。雖然擔心發送多封郵件可能會造成客戶困擾,但為了傳達我們所能提供的最大價值,我們還是發送了多封追蹤郵件。
可惜的是,我們沒有獲得這些合約。一位客戶非常詳細地解釋了情況,並向我們表達了未能合作的歉意。這或許只是客套話,但我希望相信這番話,我相信只有這樣才能讓我自己恢復過來。
不可能所有合約都能順利拿下。即使付出了許多努力,但結果不如預期時,失望感也很大。但是,我會從中學習。如果所有合約都由我獨自拿下,反而可能會讓我變得自滿和傲慢。
如同體育競技的世界,我會從失敗中學習和進步。我無法單獨改變公司的價格和服務,但我會思考並努力尋找能為客戶提供明智協助的方法。我想,這正是業務員應有的態度和責任感。
身為初級業務員,我感到自己更需要謙遜。無論順利與否,都必須保持良好的心態,避免得意忘形或灰心喪志。
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