[生態訓] 熄滅的火苗(Lead)也要再看一看

周遭掉落的菸蒂可能釀成大火。無論多小的火星，都需要養成再次查看的習慣。

對我們這些從事銷售的人來說，也需要這種習慣。再次查看過去收到的內部潛在客戶或獲得的外部潛在客戶的習慣。許多銷售書籍中都會提到這一點，關注過去的潛在客戶，就有可能促成交易。

對我來說簡直是奇蹟。新的內部潛在客戶詢問量不足，外部潛在客戶更不用說，是一種艱難的銷售方式。因此，我整理並關注了我在入職前收到的內部潛在客戶，並在沒有抱太大期望的情況下，反過來發送了詢問郵件。

「之前您曾向我們詢問過，不知道您目前的專案是否已推進？」「我最近才加入公司，非常希望能為您提供幫助，請問有什麼我能協助的嗎？」等等，我以這種方式與客戶建立聯繫。感謝的是，其中一位負責人接受了我的提議。

我認為這種情況並不多見。但我不認為這些潛在客戶就一定需要放棄。雖然會很辛苦，但值得一試。

我非常感謝那位負責人，所以親自前往他的辦公室拜訪並致意。感謝他之前提出的詢問，以及之後使用我們的服務，表達了我的感激之情。

再次查看熄滅的火苗，就能重新點燃它。希望這把火能熊熊燃燒，讓客戶的服務在全球範圍內更加火熱，也希望這把火能蔓延到其他地方，讓其他客戶的服務也能在全球範圍內蓬勃發展，並獲得更多機會。