[Ecohoon] Al solicitar un servicio de traducción...

¡Si no nos proporciona información, no sucederá nada!

Antes, cuando un cliente preguntaba a un vendedor: "¿Esto es posible?", este solía responder: "Sí, es posible". Creo que esto se debía a la mentalidad de obtener el pedido primero y luego ver cómo se gestionaba internamente.

¡Pero, aunque el vendedor diga que es posible, si no nos proporciona información, no sucederá nada!

A veces, hay clientes que necesitan traducción pero no envían los materiales, ni dan ningún contexto, solo piden un presupuesto y el tiempo estimado. Para poder darles un presupuesto preciso, necesitamos conocer el número de caracteres del contenido que desean traducir ㅠㅠ

Incluso si les enviamos un correo electrónico o llamamos por teléfono para obtener más información, no responden. Necesitamos saber cuál es el problema y cómo podemos ayudar para poder ofrecer una solución concreta. Como mínimo, necesitamos saber el formato del archivo y el número aproximado de caracteres. Aunque realmente queremos ayudar, muchas veces no se nos da la oportunidad.

Sin información, es difícil dar un presupuesto preciso. Ofrecemos descuentos, por lo que necesitamos esa información para poder calcular un precio exacto. Por supuesto, podemos darles un precio aproximado. Para que la consulta sea más rápida y para que puedan comenzar su proyecto, les recomendamos que se comuniquen con nosotros🙏

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