[エコ訓] ウェビナーで気をつけるべき些細な点

オフラインよりも費用が安く、効率的なセミナー方法は「ウェビナー」です。ウェビナーを通してリードを獲得し、コンタクトできる土台を築くことができます。

効率的なリード獲得方法なので、些細なミスが目立ちます。何よりも発表内容を最も重視することが重要です。しかし、小さな部分にも気を配れば、よりスムーズで洗練されたイベント運営が可能になると思います。

✅カメラをオンにして話す
視聴者は画面をオフにしても構いませんが、発表者は画面をオンにするのが良いでしょう。誰が話しているのか、どのような人物なのかを知って視聴してもらえば、発表内容と会社のブランディングが顧客により近づくことができます。

✅背景を追加する、または不透明にする
発表者は画面をオンにするのが良いのですが、背景が集中力を妨げる可能性があります。そのため、一般的には背景に画像を使用しますが、そうでない場合もあります。そのような場合は、背景に見えるものを整理整頓しておくのが良いでしょう。もし、在宅でウェビナーを実施する場合は、適切な場所を見つけたり、環境を整えたりする必要があります。そうでなければ、顧客を軽視しているように見える可能性があります。

✅自分の順番でない場合は必ずミュートする
ミュートしないと大きな事故につながる可能性があります。本当に視聴者を無視しているように思わせてしまう行為の一つです。また、咳払い、椅子の音などの雑音が入る可能性もあります。これも視聴者を不快にさせる可能性があります。

ウェビナーは、スポーツ競技のようなものです。複数の人が順番に発表するウェビナーの場合、自分の順番でなくても集中する必要があります。ウェビナー運営チームも集中する必要があります。いつ自分にボールが来るかわかりません。自分にボールが来るのを準備し、ボールが来たらうまく受け取ってプレイを続ければ良いのです。自分にボールがないからといって集中しないと、パスミスが出てしまい、結局ゴールを決めることができません。

ゴールを決めることが本質です。ウェビナーでゴールを決めることは、結局はディールクロージングです。ウェビナーの方法は、ゴールを決めるためのビルドアップ、戦略の一つです。些細な部分ですが、一度の的確なボールタッチがゴールを生み出す可能性があります。