Es ist natürlich, aber ich möchte meinen Inbound-Lead-Rahmen teilen.

Ich möchte mich bei allen Inbound-Kunden bedanken, die unseren Service nutzen. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns besuchen und Ihre Anfragen persönlich einreichen. Wir sind immer dankbar und denken darüber nach, wie wir Ihnen besser helfen können.

1. Schnelle Reaktion

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten. "Ich habe angerufen, weil Sie sich gefragt haben. Ist es schwierig, jetzt zu sprechen?" Das liegt daran, dass dieser Teil effektiv ist, weil "es nicht lange dauert, bis Sie kurz nach dem Hinterlassen der Anfrage des Kunden anrufen."

Zu dieser Zeit durchsuchte der Kunde möglicherweise andere Websites. Sie fragen mehrere Unternehmen nach Preisen und Dienstleistungen. Darüber hinaus, da Koreaner dazu neigen, "schnell zu sein", erinnern sie sich an diejenigen, die schnell antworten.

2. Entdeckungsfragen

Ich rufe an und stelle ein paar kurze Fragen. Ich stelle 5-6 Fragen, die weder zu lang noch zu kurz sind und nicht lange dauern. Denn wir sind an Ihren Fragen, Zielen und Umständen interessiert und müssen sie kennen, um Ihnen eine gute Antwort zu geben.

3. Fragen generieren - SPIN in Ihren Vertrieb einbauen

Natürlich muss es ein Skript geben. Es wird viele verschiedene Szenarien geben, aber Sie müssen ein Kernskript haben, um improvisieren zu können.

Basierend auf dem Skript ist es wichtig, Fragen zu stellen, die der Situation entsprechen, während Sie mit dem Kunden sprechen. Herr FEELJAE KIM hat in der Vergangenheit ein kleines Online-Forum über das Buch "SPIN in Ihren Vertrieb einbauen" abgehalten. Zu dieser Zeit habe ich die Bedeutung von Fragen gelernt. Ich habe gelernt, dass verschiedene Fragenstrategien für Unternehmen und KMUs angewendet werden können und dass die Tiefe und Art der Fragen die Wahrscheinlichkeit erhöhen können, einen Deal abzuschließen.

Wenn Sie Fragen stellen, denken Sie, dass Sie diese Fragen genauer und weiterverfolgen sollten. Wenn Sie viele Kundenanfragen bearbeiten, können Sie sich entspannen. Wenn Sie jedoch Fragen stellen, entwickeln Sie die Fähigkeit, Fragen in jeder Situation zu stellen.

4. Ton und Manieren, die zum Gegenüber passen

Auch bei gleichem Skript scheint der Ton und die Art und Weise, wie es gesagt wird, wichtig zu sein. Wenn jemand zynisch ist und jemand einen aktiven Ton hat, passen Sie sich seinem Ton an.

Natürlich können Sie auch mit einer fröhlichen und fröhlichen Stimme auf einen zynischen Menschen zugehen, um die Stimmung der Person aufzuheitern. Ich versuche zunächst, mich grundsätzlich an die Atmosphäre anzupassen, und versuche, den Ton mit dem Kunden abzustimmen, indem ich meine Stimme je nach Situation ändere.

5. Kundenanfragen so schnell wie möglich

Es ist am besten, so schnell wie möglich zu antworten, da Kundenanfragen wichtiger sind als alles andere. Es ist natürlich besser, schnell als langsam zu liefern. Wenn Sie etwas kaufen, ist eine Raketenlieferung gut, genauso wie eine Raketenantworten auf Anfragen.

Wenn es schwierig ist, den Inhalt sofort zu senden, müssen Sie sich natürlich entschuldigen. Wenn Sie denken, dass es das Beste ist, schnell zu senden, können Sie Inhalte auslassen oder auslassen.

Mein Framework ist nicht die richtige Antwort. Es gibt bessere Verkäufer als ich, und ihre Frameworks sind möglicherweise weiser und perfekter. Ich poste auf Social Media, um meine Gedanken zu ordnen und zu internalisieren.

Es kann für einige nützlich sein. Oder ich kann durch die Meinung derer, die mir zu meinem Beitrag raten, Hilfe erhalten.

In der Vergangenheit habe ich ohne ein solches Framework geantwortet, aber seit ich dieses Framework eingerichtet habe, habe ich festgestellt, dass die Temperatur des Kunden anders ist und ich sogar Verträge abgeschlossen habe. Wenn Sie früher blind Kundenanfragen beantwortet haben, ist es jetzt wichtig, Kundenanfragen klug zu beantworten.

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